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Comportamento
O que é QUALIDADE?
De acordo com o dicionário, QUALIDADE é um parecer técnico no qual se considera aplicações aceitáveis para o consumo, grau de perfeição, de precisão, excelência, virtude e talento. Já no mundo da administração de empresas, QUALIDADE é sinônimo de melhoria contí...
Iniciativa, Hesitação e Acabativa
“Antes de iniciares a tarefa de mudar o mundo,
dá três voltas na tua própria casa”.
(Provérbio chinês)
A reclamação é uma prática arraigada em todas as organizações. Poderia ser um instrumento de busca do aperfeiçoamento contínuo, mediante...
PRECIOSAS DICAS PARA GERAR MAIOR RESULTADO NAS REUNIÕES
Em um mercado de trabalho, cada vez mais dinâmico, as divergências e os conflitos são características naturais, pois os desacordos de idéias, opiniões e posicionamentos, fazem parte do comportamento individual do ser humano. Passam a ser ingredientes fundamentais prezar pela objetividade de a...
Abandono, uma agressão ao animal e a sociedade
Várias situações poderão levar uma pessoa a tomar atitude de abandonar um animal. Em muitos casos, esta diretamente ligada à impulsividade na hora da compra ou mesmo adoção de um animal. A pessoa se encanta com o filhote pequenino, frágil e bonitinho e, se esquece que para ele se tornar u...
Limites
Hoje em dia bem sabem os pais que a tarefa de educar não é nada fácil.
Para que uma criança cresça com segurança e uma boa auto-estima, devemos desde pequenos educá-los dando acima de tudo muito amor e atenção. Supomos aqui que o amor verdadeiro é aquele que proporcione a criança, os alicerces para que ela pos...
Tempo de Escolher
“Um homem não é grande pelo que faz,
mas pelo que renuncia.”
(Albert Schweitzer)
Muitos amigos leitores têm solicitado minha opinião acerca de qual rumo dar às suas carreiras. Alguns apreciam seu trabalho, mas não a empresa onde estão. Outros admiram a harmonia conquistada, mas não têm qualquer...
A Escolha de Sofia
“Você faz suas escolhas e suas escolhas fazem você.”
(Steve Beckman)
No mundo corporativo de hoje os profissionais são constantemente colocados à prova mediante dilemas que lhes são apresentados. Por exemplo, o que fazer quando a empresa exige tanto do executivo que ele tem que escolher entre a vida pessoal e a profissional?
Prim...
Metas, Realizações e Resultados
“Os talentosos atingem metas que ninguém mais pode atingir.
Os gênios atingem metas que ninguém mais consegue ver.”
(Arthur Schopenhauer)
Uma meta, qualquer que seja ela, só pode ser assim conceituada quando traçada segundo cinco variáveis: especificidade, mensurabilidade, exequibilidade, r...
Ser mãe...
Ser mãe é uma graça divina, algo inexplicável. Sentimentos e sensações maravilhosas brotam em nossos corações.
Com a chegada de um bebe tudo é aprendizado e descoberta e a cada dia que passa nós mães, nos tornamos mais experientes.
Mas será que todas as experiências são positivas?...
Como Vencer a Concorrência
“Contaram-me que os peixes não se importam de serem pescados,
pois têm o sangue frio e não sentem dor.
Mas não foi um peixe que me contou isso.”
(Heywood Broun)
Não sejamos hipócritas. Esta história de que concorrência é saudável porque estimula o desenvolvimento e combate...
Excelência em Gestão!
“Se você ainda quer que as coisas permaneçam como estão, já está na hora de você mudar de opinião!”. (Giuseppe di Lampedusa)
A empresa que se preocupa com a excelência em sua gestão “não dorme com os olhos dos outros”, pois possui uma visão que norteia e d...
Liderança e Poder
“O poder, em si, não constitui uma garantia moral:
O poderoso pode ter a espada na mão, mas nem por isso é dono do bem.”
(Contardo Calligaris)
A liderança é uma competência de caráter relacional, isto é, pressupõe uma relação entre duas ou mais pessoas fundamentada no...
Quem foi Tiradentes?
No dia 21 de abril comemora-se o dia de Tiradentes. Joaquim José da Silva Xavier, nascido em São João Del Rei, em Minas Gerais, no ano de 1746, tornou-se o mártir da Inconfidência Mineira.
Tiradentes ficou órfão de mãe aos nove anos de idade, perdeu o pai aos onze anos, e foi criado pelo padrinho na cidade de Vila...
A HORA DA TAREFA DE CASA
Na maioria das escolas de educação infantil, os alunos levam uma atividade para ser desenvolvida em casa.
Muitos se perguntam:
Será necessário nesta idade levar tarefa para casa?
Se já não bastassem tantos afazeres que os pais têm quando chegam do trabalho, ainda tem que ler agenda, separar materiais, organizar mochila e...
Finanças Pessoais em Equilíbrio
“A parte mais sensível do corpo humano é o bolso.”
(Delfim Netto)
Administrar finanças pessoais pouco difere de gerenciar o caixa de uma empresa ou mesmo de um país. Mudam apenas a proporção e a complexidade. Você precisa analisar dois conjuntos de contas: as receitas e as despesas...
A Escolha da Profissão
“Antigamente publicitário era aquele que tinha largado o curso de jornalismo.
Hoje, publicitário é o cara que largou o curso de publicidade.”
(Eugênio Mohallem)
Uma análise do Censo de 2000 do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) feita pelo Observatório Universitário in...
ADAPTAÇÃO NA EDUCAÇÃO INFANTIL
Falamos em adaptação quando enfrentamos uma situação nova, ou, quando entramos em contato com algo já conhecido, mas por algum tempo distante do nosso convívio diário. Segundo DAVINI (1999:45),
A adaptação é todo um grande período, que abrange desde as entre...
Mulher é ser anfitriã do amor
O ser humano precisa observar com mais carinho e generosidade, toda doação, compreensão e tantos outros sentimentos de ternura que envolve o coração, ao reconhecer o poder mágico de uma mulher. Seu coração está repleto de lições de polivalência, bondade, supera&ccedi...
Como Pedir Aumento
“Se você pensa que pode, você pode.
E se você pensa que não pode, você está certo.”
(Mary Kay Ash)
O mundo corporativo coloca em polos opostos o empregado, acreditando-se injustiçado porque ganha menos do que julga merecer, e o empregador, convencido de que paga mais do que deveria pela produçã...
Da Garagem ao Sucesso
“Existem três fases: impossível, difícil e feito.”
(Frank Crane)
O ano é 1975. A cidade é Cambridge. Dois jovens estudantes egressos de Harvard desenvolvem um sistema operacional para microcomputadores. Seus nomes são Paul Allen e William Gates, mais conhecido como Bill Gates. Anos depois fundariam uma empresa c...
Inovação, palavra de ordem no Século XXI.
“A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”.
(Peter Drucker)
Para enfrentar os concorrentes e como medida preventiva, evitando-se assim, a própria degolação, torna-se necessário que, pequenas e médias empresas, além de valorizar seus recursos humanos...
O desafio de prometer menos e surpreender mais em 2010
Para inúmeras pessoas, 31 de dezembro é uma data comemorativa, de festa, confraternização e muita descontração. Percebo que neste dia, existem pessoas que realizam promessas, que serão apenas palavras soltas ao vento. Obrigações que serão assumidas somente naquele dete...
Networking: Um Grande Capital!
"Procure relacionamentos e comunidades que reforcem seu compromisso de adotar escolhas que promovam a vida".
(David Simon)
A palavra networking traz em seu cerne um conceito de grande valia para o profissional do século XXI, pois, diante deste mercado altamente competitivo, repleto de mudanças e incertezas, sua rede de contactos...
É fácil ser um grande líder?
"Os grandes líderes são como os melhores maestros - eles vão além das notas para alcançar a mágica dos músicos." (Blaine Lee)
Ser um líder não é nada fácil. Para realizar um ótimo trabalho de liderança nas organizações do s&ea...
Comunicação é tudo!
“Não existe nada permanente, exceto a mudança”.
(Heráclito de Éfeso)
Assim como na vida pessoal, na vida profissional a comunicação é fundamental.
É através da comunicação que alcançamos sinergia dentro de uma organização, uma vez...
Vendedor precisa de super poderes?
Quando iniciei a pesquisa e o planejamento para elaborar este artigo, lembrei dos super poderes que os profissionais de vendas contam neste período contemporâneo. Não são poderes imaginários, estigmas e estereótipos como capa para voar, teia de aranha lançada pelo pulso ou ainda visão de raio laser. Na pr...
Há dissabores em vender algo que não se acredita?
Entro em uma loja de eletrodomésticos, com o principal objetivo de comprar uma máquina de lavar roupas. Sou abordado pelo vendedor, que após ouvir minha necessidade, convida para conhecer os modelos disponíveis na loja. O profissional começa elogiando o primeiro modelo, depois enaltece os difer...
A pessoa empreendedora é apaixonada pelo que faz
Estudos sobre a atividade empresarial na década de 40, na Universidade de Harvard, nos Estados Unidos, estabeleceram o conceito de "motivação para a realização" e a identificação de um elemento psicológico crítico no empreendedor, direcionado para o "impulso d...
Você não precisa comprar para ser bem atendido... Ou será que precisa?
Se você questionar à um profissional de vendas se a abordagem que realiza tem como principal direcionamento o produto, ou a abordagem é centrada no cliente, qual será a resposta? Pode parecer assustador, mas há pessoas que atuam no contato direto com o cliente, pessoalm...
Não preciso de treinamento... Já sei tudo!
Para algumas pessoas, o treinamento é aceito como tortura e, de maneira enérgica, afirma que treinar não passa de um desperdício de dinheiro. Gradativamente, passam a ser indivíduos que não são capazes de perceber que a oportunidade de aprender permite aprimorar as habilidades profission...
MEU GERENTE AJUDA, SURPREENDE OU ATRAPALHA?
E EU, O QUE FAÇO?
O desejo de crescer continuamente e de se manter em constante atualização, são atitudes de inúmeros profissionais que almejam novas oportunidades de trabalho, bem como, de gestores que impulsionam seus liderados a conquistar e superar novos desafios no ambiente organizacional. Delegar uma atividad...
HÁ ANTIVIRUS PARA COMBATER A FOFOCA?
Quantos fofoqueiros são necessários para substituir uma lâmpada queimada? Três: um para realizar a tarefa operacional e reclamar pela lâmpada ter queimado e dois para colocar em prática o vírus com comentários negativos sobre a roupa de quem está trabalhando, a maneira como subiu e desceu...
O ecoturismo e a acessibilidade – palcos e atores para as mudanças
E notório o despreparo da indústria do turismo brasileiro para receber com qualidade as pessoas com deficiência física.
Seria surpresa se fosse diferente dado o estágio desta indústria no Brasil, tão jovem.
Recentemente tem crescido as iniciativas par...
CUIDADO! ATENDIMENTO INEFICAZ PODE LEVAR SUA EMPRESA PARA O FINAL DA FILA
Houve um período na história comercial, onde para ser um bom vendedor bastava contar com boa lábia para empurrar a mercadoria ao cliente e, muitas vezes, ludibriar para obter uma venda momentânea, passando a acreditar ser o primeiro da fila na preferência do consumidor. Naquela épo...
INFORTABILIDADE - A Contabilidade na Era da Informática
Site: www.infortabilidade.com.br
E-mail: fabio@infortabilidade.com.br
Editora: Ciência Moderna (www.lcm.com.br)
Como surgiu a idéia do livro: Aliar duas de minhas atividades profissionais: INFORMÁTICA e CONTABILIDADE.
Sinopse: O livro aborda as principais influências da informática e...
Férias escolares:
Qual o meu papel? Como proceder? O que fazer com as crianças? Alegria ou desespero?
No mês de dezembro é chegada as férias, momento de curtir a família e descansar.
Nesta época estão todos correndo para cumprir as tarefas pendentes do ano que esta para terminar, organizando as comemorações festivas, comprando...
Mordidas
*Maria Carolina Ribeiro Aguera
Bem sabem as professoras da educação infantil, principalmente as do maternal que as mordidas nesta fase aparecem com freqüência, causando um enorme transtorno para a escola e para as famílias que ali freqüentam.
Então, como lidar com este “obstáculo” nesta fase da c...